İş zekası (BI), kurumların stratejik kararlar almaları için eyleme geçirilebilir içgörüleri hızla ortaya çıkarmaları için geçmiş ve güncel verileri analiz etmelerine yardımcı olur. İş zekası araçları bu olanağı, birden fazla kaynaktaki büyük veri kümelerini işleyerek ve bulguları anlaşılması ve paylaşılabilen görsel biçimlerde sunarak sağlar.

İş zekasının, ham verileri kurumdaki herkesin kullanması için kolay anlaşılabilen içgörülere dönüştürmek amacıyla izlediği dört temel adım vardır. İlk üçü olan veri toplama, analiz ve görselleştirme, nihai karar verme adımı için hazırlık yapar. BI kullanmadan önce, işletmeler analizlerinin çoğunu el ile yapmak zorundaydı ancak artık BI araçları birçok süreci otomatikleştirip kurumlara zaman ve çabadan tasarruf sağlıyor.